Condiciones de la Reserva

  • Denominación social: MIGUEL ANGEL JUBETO PALOMARES
  • Nombre comercial: O TEU
  • C.I.F.: 11917397Q
  • Domicilio social: ORZAN 96 15003 – A CORUÑA
  • Correo electrónico a efectos de comunicación: reservas@teuteu.es
  • Dominio WEB: https://teuteu.es
 

DATOS DE CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE:

  • Teléfono: 604042732 Horario de atención telefónica de ____ a ____, y de ____  y de _____ horas.
  • E-mail: reservas@teuteu.es

 

TÉRMINOS DE RESERVA ONLINE

Capacidad y Disponibilidad:

En Teu Teu, nos complace ofrecerle la oportunidad de reservar nuestros espacios para eventos, con un aforo máximo permitido de hasta 45 personas por ocasión. Es importante tener en cuenta que la disponibilidad está sujeta a confirmación y se recomienda realizar las reservas con la mayor antelación posible para garantizar la disponibilidad del espacio deseado.

Equipamiento del Local:

Para dar una experiencia de calidad, Teu Teu ofrece el equipo de música necesario para su evento. Se prohíbe el uso de equipos externos. Nos esforzamos por mantener un ambiente controlado, por lo que solicitamos a nuestros clientes que respeten esta normativa.

Normativa para Eventos de Cumpleaños 18:

En Teu Teu, comprendemos la importancia de celebrar momentos especiales como los cumpleaños, sin embargo, para garantizar la seguridad de todos nuestros clientes, existen ciertas regulaciones a tener en cuenta.

• En eventos de cumpleaños con menores de 18 años, es obligatoria la presencia de los padres o tutor legal al inicio y al final del evento.
• Cualquier incidencia relacionada con el consumo de alcohol o comportamiento inapropiado resultará en la interrupción inmediata del evento.
• Es importante destacar que los eventos de cumpleaños 18 tienen un aforo de 25 personas y un horario fijo de 19:00 a 01:00, sin posibilidad de añadir horas extras.

Responsabilidades:

Al reservar un espacio en Teu Teu, los clientes aceptan la responsabilidad de cualquier daño causado a las instalaciones o al equipo durante el uso del mismo. En caso de daños, será necesario cubrir los costes de reparación o reemplazo necesarios para restaurar el espacio a su estado original.

Seguridad y Conducta:

La seguridad y el bienestar de nuestros clientes son de suma importancia para nosotros. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de expulsar a cualquier persona que no respete las normas de conducta del local o que ponga en peligro la seguridad de otros asistentes. Mantener un ambiente
seguro y acogedor es nuestra prioridad.

Actualizaciones y Cambios:

Nos comprometemos a mantener informados a nuestros clientes sobre cualquier cambio o actualización en nuestros términos y condiciones de reserva. Cualquier modificación será comunicada con la debida antelación para garantizar una experiencia satisfactoria para todos nuestros usuarios.

Al realizar una reserva y utilizar nuestros espacios, usted acepta plenamente estos términos y condiciones. Esperamos darle una experiencia memorable en Teu Teu

Cancelaciones:

Las reservas podrán ser canceladas sin penalización hasta con un mes de antelación a la fecha del evento. Para cancelaciones realizadas con menos de un mes de antelación, se aplicará un cargo del 50% del total de la reserva.

CONDICIONES DE RESERVA ONLINE

El presente documento establece las Condiciones Generales de Uso de los servicios prestados por medio de la web https://teuteu.es propiedad de MIGUEL ANGEL JUBETO PALOMARES, reservándose esta empresa el derecho a modificar y actualizar periódicamente las mismas.
Las presentes condiciones de uso no excluyen la posibilidad de que determinados servicios prestados a través de esta web, por sus características particulares, sean sometidos a sus propias condiciones específicas de uso.
El usuario declara que dispone de capacidad legal necesaria para actuar y contratar en la web de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar. Los usuarios que contraten servicios a través de la web de MIGUEL ANGEL JUBETO PALOMARES manifiestan ser mayores de edad (18 años).
MIGUEL ANGEL JUBETO PALOMARES se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de la Web y no responderá del uso que el Usuario haga de esa información.

Por causas de fuerza mayor de cierre del local se notificará al cliente la cancelación de la reserva y al reembolso del importe.

INFORMACIÓN GENERAL

  • El/la contratante entiende y acepta que alquila únicamente el día y horas reservadas de la Sala polivalente TEU, y está plenamente informando del coste de dicho alquiler.
  • El/la contratante acepta ser la persona responsable de que haya un buen uso de la Sala, así como del buen comportamiento y control del horario de salida del resto de las personas participantes del evento a la hora pactada, así como respetar el aforo máximo permitido en dicha Sala.
  • El/la contratante, siempre mayor de edad, responderá económicamente ante cualquier daño producido en la totalidad del inmueble, haciéndose directa y exclusivamente responsable y exime de toda responsabilidad al contratista por los daños que pueda ocasionarse a personas u objetos materiales tanto dentro como fuera de la sala, así como por las infracciones y sanciones que su comportamiento pueda generar, no haciéndose por tanto responsable el arrendador de los accidentes ni los daños que pudieran originarse dentro de la Sala Polivalente TEU.
  • En caso de anular la reservación con una antelación inferior a 15 días solo se devolverá el 50% de lo abonado en concepto de fianza y reserva.
  • El/la contratante asegura haber leído, entendido y acepta el contenido íntegro del clausulado anterior, con los efectos inherentes a tal aprobación.


AFORO MÁXIMO PERMITIDO 45

  • El USUARIO deberá responder como responsable en caso de causar cualquier daño al mobiliario, electrodomésticos, vajilla, etc.
  • Cuida las paredes: está prohibido agujerearlas o pegar cualquier objeto con cinta adhesiva.
  • La limpieza corre de nuestra parte: recoge el menaje en el rincón estipulado y tira la basura al contenedor más cercano. Debes dejar el local como lo has encontrado.
  • Al abandonar el local, debes cerciorarte de que la puerta queda cerrada, las luces se apagarán solas.
  • Una vez fuera y por respeto al descanso de los VECINOS, agradecemos que MODULEIS EL TONO DE VOZ y no os quedéis en la entrada.
  • TEU no se responsabiliza de los objetos perdidos en el local. No obstante, si encontramos algo, no dudes que te avisaremos.
  • Es obligatorio respetar los horarios de salida para poder preparar el local para los siguientes usuarios y respetar el descanso de los VECINOS.
  • Prohibido fumar y, en caso de hacerlo en la calle, NO tirar las colillas a la vía pública: RESPETEMOS EL VECINDARIO.
  • Prohibido el consumo de bebidas alcohólicas a los menores de 18 años.
  • Prohibido el uso de CONFETI O SIMILARES.
  • Prohibido sacar mobiliario del local.
  • Realiza un uso lógico de los muebles: cualquier desperfecto por un uso indebido (subirse de pies a los mostradores, mesas, sofás…),
  • Las puertas permanecerán cerradas en todo momento.
  • Por seguridad, TEU dispone de cámaras de vigilancia, cumpliendo con la ley de protección de datos de carácter personal.
  • No está permitido el uso de amplificadores ni altavoces de ningún tipo, que no sean los existentes en las instalaciones. La utilización de dichos equipos conlleva la EXPULSION INMEDIATA DEL LOCAL.
  • Debido a que la cocina del local es un espacio abierto al comedor, nos vemos en la obligación por razones higiénicas, de prohibir el acceso de ANIMALES al local.
  • No está permitido la reserva a menores de edad excepto con acompañamiento paterno, materno o tutor legal.
  • Prohibido extraer bebida a la calle.


¿QUÉ TENGO QUE HACER PARA FORMALIZAR UNA RESERVA?
Las reservas se formalizan directamente a través de la web de MIGUEL ANGEL JUBETO PALOMARES, no existiendo intermediarios entre MIGUEL ANGEL JUBETO PALOMARES y usuario, así como tampoco existen condiciones de uso y reserva distintas a las reflejadas en el presente documento.

PRECIO Y FORMAS DE PAGO
El precio de cada sala es el que aparece en nuestra web. Los precios no incluyen el IVA. El desglose del precio, junto el tipo impositivo aplicable, puede verse en la página web antes de formalizar la reserva.

FORMAS DE PAGO

  • TARJETA DE CRÉDITO O DEBITO

Con el objetivo de proporcionar mayor seguridad a los propietarios de las tarjetas de crédito, han incluido un número de tres dígitos en sus tarjetas denominado CSC que sirve como código de identificación para verificar la presencia física de la tarjeta durante las transacciones a través de Internet. Este número de tres dígitos aparece impreso en el reverso de su tarjeta (en la zona de firma), inmediatamente después del número de tarjeta. Con el propósito de prevenir transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito, MIGUEL ANGEL JUBETO PALOMARES se reserva el derecho de solicitar a sus clientes dichos dígitos de control antes de realizar el envío del pedido.
El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y MIGUEL ANGEL JUBETO PALOMARES entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
MIGUEL ANGEL JUBETO PALOMARES realiza un seguimiento de cada transacción y utilizará todos los medios disponibles por la Ley para que aquellas personas que realicen compras fraudulentas sean sancionadas por las autoridades.
El pago se efectuará en el momento de la entrega de la compra en el establecimiento.

  • PAYPAL

Es uno de los sistemas más utilizados por internet para pagos mediante tarjeta de crédito.
Es una transacción totalmente segura. Los datos introducidos en ningún momento son visualizados ni almacenados por, nosotros, ya que todo el proceso se realiza en los propios servidores de PayPal. Más información en www.paypal.com.

  • GOOGLE PAY

Es una transacción totalmente segura. Los datos introducidos en ningún momento son visualizados ni almacenados por, nosotros, ya que todo el proceso se realiza en los propios servidores de Google Pay. Más información en https://safety.google/intl/es_es/pay/

HOJA DE RECLAMACIONES
Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente. El formulario se puede solicitar a nuestro departamento de atención al cliente por teléfono o bien por correo electrónico, y lo haremos llegar a la dirección que nos indique. También puede solicitarlo presencialmente en nuestro establecimiento.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE FORMA EXTRAJUDICIAL (PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN)
Las controversias entre las partes que puedan derivarse de contratos celebrados exclusivamente por vía electrónica podrán ser solventadas de forma extrajudicial a través de la plataforma de resolución de conflictos en línea que publica la Comisión Europea, en la que se encontrará toda aquella información necesaria para ejercitar las acciones que correspondan.
El enlace a la plataforma desde el que se podrá ejercitar la reclamación correspondiente es el siguiente:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
Las partes se someten, para la resolución de conflictos derivados de las presentes condiciones generales de venta, a los Juzgados y Tribunales del orden civil correspondientes al domicilio del consumidor, en virtud de su normativa específica.